Αφοί Κασμερίδη Ο.Ε.

Επίσημο Bosch Service Ηλεκτρικών Εργαλείων για όλη την Ελλάδα

Service, χρεώσιμες επισκευές

e-Service εργαλείων Bosch

Επισκευή εκτός εγγύησης

Ασφάλεια, ευσυνειδησία και ταχύτητα!
Γρήγορη επισκευή εργαλείων στην ποιότητα Bosch 

  • Επισκευές από εξειδικευμένους ειδικούς
  • Χρήση γνήσιων ανταλλακτικών
  • Έλεγχος ασφαλείας μετά από κάθε επισκευή

e-Service

Παραλαβή, έλεγχος και συννενόηση για ολοκλήρωση επισκευής
με 4 απλά βήματα!

1

Συμπληρώνετε τη φόρμα επισκευής

Συμπληρώστε τα απαιτούμενα στοιχεία στη φόρμα εντολής επισκευής.

2

Επικοινωνούμε μαζί σας άμεσα

Μετά την υποβολή της φόρμας επισκευής συνεννοούμαστε και φροντίζουμε για την παραλαβή του εργαλείου σας.

3

Προεκτίμηση δαπάνης επισκευής

Ελέγχουμε, κοστολογούμε και σας ενημερώνουμε σχετικά με την κατάσταση του εργαλείου σας και το κόστος επισκευής.

4

Επισκευή και παραλαβή.

Εσείς αποφασίζεται αν θα επισκευαστεί ή όχι το εργαλείο σας σύμφωνα με τους παρακάτω όρους και συννενοούμαστε για την επιστροφή του. 




'Οροι επισκευής εργαλείων

Σε περίπτωση αξίωσης εγγύησης η επισκευή είναι, φυσικά, δωρεάν. Μετά τη λήξη της εγγύησης ισχύουν τα εξής:
Αν τα έξοδα επισκευής είναι κάτω από το 35% της τιμής νέου εργαλείου, επισκευάζουμε αμέσως το εργαλείο. Αν τα έξοδα επισκευής είναι πάνω από το 35% της τιμής νέου εργαλείου, θα λάβετε μια εκτίμηση κόστους. Για τα έξοδα διάγνωσης και προεκτίμησης της δαπάνης επισκευής υπάρχει χρέωση 10 ευρώ που συμψηφίζεται στο τελικό κόστος με την ολοκλήρωση της επισκευής.

Σε περίπτωση μη επισκευής μπορείτε να αποφασίσετε εάν το εργαλείο θα παραμείνει στο συνεργείο και θα ανακυκλωθεί ή εάν θέλετε να σας επιστραφεί. 

Τα ανεπισκεύαστα εργαλεία επιστρέφονται αποσυναρμολογημένα.



e-Service Φόρμα εντολής επισκευής


Στοιχεία επικοινωνίας
Στοιχεία τιμολόγησης
Στοιχεία εργαλείων - εξαρτημάτων

Στην περιγραφή μπορείτε να συμπεριλάβετε μπαταρίες, φορτιστές και λοιπά εξαρτήματα. Σε περίπτωση περισσοτέρων τεμαχίων σημειώστε το στις παρατηρήσεις και θα επικοινωνήσουμε μαζί σας για συννενόηση.

Συχνές Ερωτήσεις

Παρέχουμε εγγύηση 6 μηνών.
Η εγγύηση κάθε επισκευής καλύπτει την εργασία και τα ανταλλακτκά που αντικαταστάθηκαν στην αρχική επισκευή. Εάν βρεθεί διαφορετική βλάβη θα σας ενημερώσουμε για το επιπλέον κόστος.

Όχι, αλλά ενεργούμε ως εξής:
Σε περίπτωση αξίωσης εγγύησης η επισκευή είναι, φυσικά, δωρεάν. Μετά τη λήξη της εγγύησης ισχύουν τα εξής:
Αν τα έξοδα επισκευής είναι κάτω από το 35% της τιμής νέου εργαλείου, επισκευάζουμε αμέσως το εργαλείο. Αν τα έξοδα επισκευής είναι πάνω από το 35% της τιμής νέου εργαλείου, θα λάβετε μια εκτίμηση κόστους. Για τα έξοδα διάγνωσης και προεκτίμησης της δαπάνης επισκευής υπάρχει χρέωση 10 ευρώ που συμψηφίζεται στο τελικό κόστος με την ολοκλήρωση της επισκευής. Τα έξοδα επισκευής αναγράφονται ξεκάθαρα στο τιμολόγιο.

Μπορείτε να αποφασίσετε αν το εργαλείο θα παραμείνει στο σέρβις και θα ανακυκλωθεί εκεί ή αν θέλετε να σας επιστραφεί. Τα ανεπισκεύαστα εργαλεία επιστρέφονται αποσυναρμολογημένα. Στην περίπτωση επιστροφής υπάρχει χρέωση για τα έξοδα ελέγχου και μεταφοράς.

Σε περίπτωση αξίωσης εγγύησης, φυσικά, δεν υπάρχουν έξοδα αποστολής.
Για επισκευές μετά τη λήξη της εγγύησης υπάρχουν προνομιακές χρεώσεις ανάλογα με το βάρος και τον όγκο του εργαλείου σας.

Ουσιαστικά, το εργαλείο σας θα πρέπει να συσκευαστεί με τέτοιον τρόπο ώστε να μην μπορεί να υποστεί ζημιά κατά την αποστολή.
Για περισσότερες πληροφορίες μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας.

Αν μας στείλετε τη φόρμα μέχρι τις 5 μ.μ. μιας εργάσιμης ημέρας, η συλλογή του εργαλείου μπορεί να πραγματοποιηθεί την επόμενη ημέρα. Μπορείτε, φυσικά, να επιλέξετε έναν διαφορετικό χρόνο συλλογής.

Τηλεφωνική υποστήριξη

2311 245 045 - 2310 566 783

WhatsApp