Σε περίπτωση αξίωσης εγγύησης η επισκευή είναι, φυσικά, δωρεάν. Μετά τη λήξη της εγγύησης ισχύουν τα εξής:
Αν τα έξοδα επισκευής είναι κάτω από το 35% της τιμής νέου εργαλείου, επισκευάζουμε αμέσως το εργαλείο. Αν τα έξοδα επισκευής είναι πάνω από το 35% της τιμής νέου εργαλείου, θα λάβετε μια εκτίμηση κόστους. Για τα έξοδα διάγνωσης και προεκτίμησης της δαπάνης επισκευής υπάρχει χρέωση 10 ευρώ που συμψηφίζεται στο τελικό κόστος με την ολοκλήρωση της επισκευής.
Σε περίπτωση μη επισκευής μπορείτε να αποφασίσετε εάν το εργαλείο θα παραμείνει στο συνεργείο και θα ανακυκλωθεί ή εάν θέλετε να σας επιστραφεί.
Τα ανεπισκεύαστα εργαλεία επιστρέφονται αποσυναρμολογημένα.